/ Portal educacao / Cursos livres / Otimizacao de processos no atendimento com a capacitacao de funcionarios

Curso online | Otimização de Processos em Microsoft Excel



Destinado a empresários e profissionais de tecnologias de informação de todos os setores, o evento terá como objetivo pôr em análise as novas tendências de mercado na gestão documental para o setor empresarial e debater os grandes desafios deste setor na era moderna.

Otimização de Processos de Descarte para empresas

Existem diversas alternativas que os gestores podem utilizar para melhorar a sua gestão e promover a otimização de processos. Hoje citamos 5 delas, mas cada negócio pode requerer medidas diferentes que melhor se adéquam ao perfil da empresa. Nada impede também, que mais de uma metodologia seja aplicada em um mesmo ambiente. O que achou das nossas dicas de hoje? O que mais você acha que pode contribuir para a otimização de processos na indústria de alimentos? Deixe seu comentário contando pra gente!

Oque evitar em uma ferramenta de otimização de processos?

Esta é uma área que tem um papel muito importante nos resultados de um negócio. Quando sua atuação é eficaz, tende a gerar ganhos com a redução de custos e a qualidade das negociações. Porém, para atingir todo seu potencial, a área de compras precisa estar focada em resultados e isso depende de organização e eficiência em todo o fluxo de trabalho. Ciente disso, Bruno Werlang, um dos gestores da empresa cliente deu à Optimize a incumbência de avaliar e propor soluções para o processo.

Oque é Otimização de Processos? Passo a passo completo

HEFLO é um software de otimizaç ã o de workflow moderno e baseado na nuvem com uma interface intuitiva e prá tica, alé m de acesso remoto e compatibilidade com dispositivos mó veis.

O mapeamento e desenho dos processos permite que o gestor entenda como funciona a sua operação de ponta a ponta. Através dessa ferramenta, é possível identificar quais pontos e processos precisam de atenção e melhorias. O mapeamento e monitoramento é fundamental para a otimização de processos auxiliando, por exemplo, na redução do tempo necessário para realizar alguma atividade, na eliminação de etapas desnecessárias e na redução de erros.

A ausência de uma organização e de um fluxo bem orientado entre pedido, aprovação e execução levava a muitos desperdícios. Não era incomum que fossem adquiridos produtos com as especificações erradas, ou mesmo produtos que não eram necessários.

Agora que você já sabe o que é otimização de processos, veja também como implementar a melhoria de processos na sua empresa.

Pelo desejo intrínseco de empreender, de criar algo que fosse valorizado pelo mercado e que tornasse a gestão das organizações mais simples, mais assertiva e que as colocasse em um outro patamar, o da inovação e alta performance, é que pensamos a Optimize.  Venha e junte-se a nós!

Essa foi uma mudança que gerou benefícios para todo o negócio e deixou o cliente muito satisfeito com o sucesso alcançado. Ao otimizar a área de compras da empresa, a Optimize mostrou a importância de apostar em processos cada vez melhores. Esta é sempre uma forma de desenvolver uma cultura organizacional que valorize a eficiência, gere resultados concretos e crie uma valiosa vantagem competitiva.

Além de organizar e otimizar o processo, o novo modelo tornou possível o desenvolvimento de indicadores de desempenho. Com eles, foi possível medir e gerenciar o tempo de execução, a qualidade do que foi executado e os custos gerados. O resultado da implantação foi um maior controle sobre todas as etapas de compras e redução de custos.

A cada iteraç ã o e melhoria nos fluxos, a ferramenta deve manter as versõ es anteriores arquivadas, para consulta e até documentaç ã o da evoluç ã o da soluç ã o com o tempo.

As empresas SaaS , alé m de fornecer o software mediante pagamento mensal, com um investimento mais diluí do no tempo, o atualizam constantemente.

Para encontrar a melhor saída para os problemas da Cereais Werlang, a Optimize iniciou uma profunda análise no dia a dia da área de compras. Conversou com as pessoas envolvidas, entendeu como funcionava e começou a mapear um fluxo para determinar qual seria a solução ideal para otimizar o processo.

A produtividade na empresa passou a ser encarada com o mí nimo aceitá vel. Sem isso, sua organizaç ã o estaria fora do jogo.

Essa é a hora de mapear o processo, nos preocupando com como os passos são realizados, como o processo flui, como parte da otimização de processos. Pergunte a si mesmo e a seu time as seguintes perguntas:

Na mesma linha dos benefí cios citados acima, uma ferramenta de modelagem de processos que só pode ser acessada de dentro de sua empresa é algo absolutamente anacrô nico.

Depois de conhecer detalhadamente o processo e identificar as possibilidades de mudança e as necessidades de melhoria, é hora de implementar o processo na nova maneira. Essa é uma parte delicada da otimização de processos.

Existia também falta de critério para determinar como deveriam ser solicitados os pedidos. Não havia clareza a respeito de responsabilidades sobre quem poderia solicitar uma compra, quem deveria aprovar ou mesmo avaliar a real necessidade do pedido.

O propósito da otimização de processos é de reduzir ou eliminar desperdício de tempo e recursos, gastos desnecessários, gargalos e erros, atingindo o objetivo do processo. Nós somente gastamos tempo corrigindo um erro se ele existe. Não é suficiente saber isso, mas sim saber como alcançar isso. Abaixo está o passo a passo de como chegar a esse objetivo.

ótimo artigo, não posso nem dizer que o original está melhor, pois este foi copiado integralmente do site da Heflo.
https:///blog/process-optimization/what-is-process-optimization/

É crucial, tanto para os objetivos do processo quanto da otimização dos mesmos que todos adotem o novo processo desde o início e implementem todas as mudanças visualizadas. Assim podemos checar por resultados, reunir informação e ver se os melhoramentos foram positivos ou não. Pode acontecer que o processo não acabe como planejado, que o time não se acostume, que a implementação não tenha sido feita corretamente. Nesses casos é necessário começar o processo todo novamente.

Desde que o antoló gico artigo &ldquo miopia em marketing &rdquo foi publicado por Theodore Levitt em 6965, o foco desesperado nos produtos e em sua produç ã o otimizada foram substituí dos pelo foco nos clientes e no atendimento de suas necessidades e desejos.

Se você nã o conseguir consultar processos de seu smartphone, sua ferramenta de otimizaç ã o de processos apresente uma falha grave.

O encontro contará com a presença de Jeroen Kant, vice-presidente de business development solutions da Spigraph, irá demonstrar, utilizando exemplos de projetos existentes, como as empresas podem melhorar os seus processos de digitalização, através de scanners inteligentes.

Faça login novamente. A página de login será aberta em uma nova janela. Depois de fazer o login, você pode fechá-la e voltar a esta página.

Esses anseios e propósitos demandam Inovações Tecnológicas e práticas de gestão baseadas na Excelência, com a devida eficiência na utilização dos recursos das organizações.

A curva ABC é utilizada para acompanhar e controlar o giro de cada item no estoque, representatividade na lucratividade e no faturamento da empresa. Ela permite que o gestor saiba quais produtos são os mais rentáveis e quais se encaixam em uma parcela pouco representativa para a empresa. Através desses dados, é possível estabelecer estratégias de compra e venda. No caso de supermercados e restaurantes, como o público é variado, é inviável utilizar a curva ABC para definir a representatividade dos clientes sobre o faturamento.

Mas, ao contrá rio do que muitos pensam, isso nã o significou que a otimizaç ã o de processos nã o era mais, assim, tã o necessá ria.

O resultado era uma grande ineficiência que gerava prejuízos financeiros, custos elevados, perda de tempo, retrabalho e atrasos. Isso sem falar no custo de armazenar materiais desnecessários e nos reflexos que esses problemas causavam em outras áreas da empresa. Todo o processo existia apenas na cabeça das pessoas, sem uma documentação que o padronizasse e organizasse para ser mais eficiente e menos dispendioso.

Hoje, um bom atendimento ao cliente , té cnicas de CRM , um posicionamento de produto impecá vel, branding e muitas outras ferramentas e té cnicas auxiliam o marketing em sua missã o de conquistar, encantar e fidelizar os clientes.

Sara Canteiro, partner technology strategist da Microsoft Portugal, também está entre os convidados e irá falar sobre as novas abordagens da transformação digital para criar valor acrescentado às empresas.

Na era da Informação, Produtos e Serviços com Responsabilidade Socioambiental têm essas características, entre seus consumidores, como uma vantagem competitiva.

É como aquele cara que resolveu acrescentar molho, uma porç ã o de condimentos e batata frita ao hot-dog que vendia na rua. Algum tempo depois, todos os seus concorrentes faziam isso. Nã o incluir esses (ex)diferenciais, significaria estar fora do mercado.

Kanban, que significa sinal ou placa. É uma metodologia que ajuda a controlar as atividades que fazem parte de um processo sequencial, apontando a necessidade de produzir ou de mais material. Em um restaurante, por exemplo, o kanban pode auxiliar a indicar quais pedidos estão incompletos e quais estão prontos para o cliente, além de eliminar a ocupação do espaço com itens que são desnecessários. Assim, é possível otimizar o processo e obter maior organização na “linha de produção”.

O , e suas empresas associadas, vêm aprimorando seus processos e desenvolvendo tecnologias que buscam um atendimento ágil, humano, de baixo custo e de alta qualidade.

Veja como escolher o software de modelagem de processos ideal para o seu negó cio, evitando algumas deficiê ncias comuns nas ferramentas de otimizaç ã o de processos que estã o no mercado.

Como em todo o processo de gerenciamento de processos, esse é um projeto cíclico. Se realizado somente uma vez, não trará soluções para sua organização. Se embutido na cultura da empresa, trará satisfação dos clientes, felicidade dos colaboradores, aumento nos ganhos e corte de desperdícios, tudo isso em níveis nunca antes vistos.

Alé m disto, em empresas inovadoras possuem processos interorganizacionais, levando para os seus parceiros a necessidade de controle e otimizaç ã o das atividades previstas nos processos de negó cio.

A ú nica notaç ã o aceitá vel para uma ferramenta de otimizaç ã o de processos é a BPMN .

Esta prá tica se tornou tã o obsoleta quanto recorrer a uma locadora (coisa que nem existe mais) para poder assistir a um ví deo, em lugar de utilizar um serviç o de stream na internet.

Agora, faça perguntas sobre esse processo, com objetivo de determinar qual é a espinha dorsal do processo, os itens que não podem mudar.

Olá Victor, o HEFLO é um produto da Venki. Alguns artigos são publicados em PT aqui, e traduzidos para inglês, francês e espanhol no http://

Sua ferramenta de otimizaç ã o de processos deve funcionar na nuvem, sem ocupar espaç o em suas má quinas e servidores, e com todas as informaç õ es guardadas de forma segura por empresas especializadas em cloud computing.

Nã o há sentido em usar uma notaç ã o que nã o seja a mais aceita no mundo, permitindo que qualquer novo integrante ou consultores externos entendam plenamente tudo que está sendo modelado.

Insistir nos mesmos erros e esperar por resultados diferentes é a receita do fracasso. Repetir e incrementar práticas de sucesso é a chave para prosperar. Automatize os processos que foram provados e aprovados e os espalhe pela empresa e veja os resultados em redução de gastos, prevenção de erros, corte em desperdício e aumento de produtividade. Agora que você sabe a importância da automatização, assista o vídeo sobre  Como automatizar processos de negócio na nuvem.

Quer saber qual foi o resultado? Então leia este relato de como agimos para solucionar os problemas e criar um processo de compras para Cereais Werlang.

Durante todo o processo de o que é otimização de processos, monitore, monitore e monitore. Depois da automação, você com certeza encontrará novos pontos de melhoria e gargalos. Identifique-os, repense o processo, implemente-o e automatize-o. Veja aqui como monitorar processos.

Pelo contrá rio: processos eficientes, á geis, sem gargalos, atrasos e desperdí cios, e que alé m disso entregam alto valor aos clientes, deixaram de ser um diferencial de grandes empresas e passaram a ser uma obrigaç ã o para todo e qualquer negó cio.

Primeiramente precisamos identificar o que é otimização de processos para a sua empresa. Pense em um processo em sua empresa que que está lhe custando mais do que deveria, ou que está causando insatisfação nos clientes, ou até mesmo estresse nos colaboradores.

Qualquer organização que queira obter sucesso e prosperar deve buscar a eficiência em todas as suas áreas. Essa é uma forma de garantir mais produtividade e também uma estratégia capaz de oferecer vantagens competitivas. Foi com essa visão que a Optimize foi procurada pela Cereais Werlang , cerealista situada em Ibirubá/RS, que precisava otimizar o processo de compras de sua empresa.

  • A subversГЈo do conceito de belo a partir do modernismo por meio da arte de horror
  • The discovery of the unconscious and the elaboration of
  • Uso da preposição POR e suas variantes — LPeU
  • Graduação superior em Tecnologia Mecânica – Projetos
  • Concurso Bacen: pedido de 990 vagas tramita no
  • Asteca Contabilidade - Asteca Contabilidade
  • Aspectos da responsabilidade civil objetiva - Civil
  • HistГіrico das polГ­ticas sociais e econГґmicas do setor saГєde no contexto atual da atenção primaria
  • Associação Cozinheiros Profissionais Portugal - ACPP
  • Aimportância da prevenção - VIX